Cart is empty Te recomendamos leer las siguientes condiciones antes de realizar la compra. Una vez confirmada la compra, se asumirá que se encuentra en conocimiento de ellas y que las ha aceptado.
Tamia Joyas, te da una garantía válida por 30 días una vez realizada la compra. Nos puedes notificar a través de nuestras distintas plataformas presentando el número de pedido enviado a tu correo electrónico.
La cobertura corresponde a desperfectos de fabricación, por lo que en ningún caso, aplica el desgaste por mal uso de la joya, o golpes asociados por falta de cuidados.
Nuestro equipo realiza una evaluación, y si efectivamente se confirma la solicitud, se evalúan las siguientes opciones:
- Cambio por una nueva pieza del mismo valor o mayor, pagando diferencia. De ser un monto inferior, se debe buscar una nueva pieza que cubra el saldo.
- Realizar la devolución del dinero. No considera envíos. Los costos de envío son consensuados.
Cambios y devoluciones:
No se realizan cambios ni devoluciones de productos bajo ningún motivo debido a condiciones higiénicas. Si presenta algún tipo de arrepentimiento u otra causa de cambio o devolución, aunque el cliente insista, este no se podrá concretar, ya que nuestra marca hace uso de la facultad otorgada por el artículo 3° bis letra b) de la ley de protección al consumidor, estableciendo expresamente que el consumidor no tiene derecho de retracto.
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